¿Cómo automatizar el seguimiento de pedidos en tu tienda online?

Automatizar el seguimiento de pedidos en tu eCommerce con WeShip

Introducción: Responder correos y mensajes de clientes preguntando "¿Dónde está mi pedido?" puede consumir mucho tiempo. Automatizar el seguimiento de envíos mejora la eficiencia operativa y brinda una experiencia superior al cliente.

Integra una herramienta de rastreo en tu ecommerce

Con WeShip puedes automatizar el seguimiento de todos tus pedidos desde una sola plataforma, sin importar la paquetería.
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Personaliza la página de seguimiento

‍Agrega el logo de tu marca, colores, mensajes especiales o productos recomendados. Haz que el seguimiento sea una extensión de tu experiencia de marca.

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Envía notificaciones automáticas

‍Tu cliente recibirá alertas por correo o mensaje cuando el pedido cambie de estado. Esto reduce la ansiedad postcompra y mejora la percepción del servicio.

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Reduce tickets de soporte

‍Al tener información clara y actualizada, los clientes dejarán de escribirte por cada cambio en el estado del pedido.

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Analiza y mejora tu proceso logístico

‍La plataforma de WeShip también te permite analizar demoras, incidencias y eficiencia por paquetería. Así puedes tomar decisiones informadas.

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Conclusión

‍Automatizar el seguimiento de pedidos es una de las mejores decisiones que puedes tomar para escalar tu tienda y brindar una experiencia profesional.