¿Cómo configurar y personalizar las notificaciones para tus clientes?

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Pasos para configurar y personalizar las notificaciones

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1. En el menú del lado izquierdo da click en la pestaña “Notificaciones”

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2. En la sección "Notificaciones para el Operador", ingresa los correos electrónicos donde deseas recibir actualizaciones.

  • Haz clic en "Agregar"‍
  • Si necesitas eliminar todos los correos, usa la opción "Eliminar todos‍"

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3. En la sección "Variantes de Correos", encontrarás los diferentes estados de envío:

  • Información recibida (cuando se registra el envío)
  • Paquete recolectado.Paquete en tránsito
  • Paquete entregado
  • Excepción (cuando hay algún problema en la entrega)

Para cada estado, elige si la notificación debe enviarse al cliente y/o al operador. Puedes hacer clic en "Editar" para personalizar los mensajes.

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4. Al dar click en editar se despliega un menú para personalizar los correos electrónicos que reciben los clientes con los detalles de su envío

  • Puedes agregar el nombre, URL y el logotipo de tu tienda
  • También puedes escoger la alineación (izquierda, centro o derecha)

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5. En el menú "Estilos", puedes personalizar la apariencia del correo eligiendo los colores de fondo, texto y fuente para que coincidan con la identidad de tu marca.

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6. Tienes la opción de "Enviar un correo de prueba" para visualizar como le  aparecería a tus clientes y elegir la versión final

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